Zoho Premium Partner Německo
Německo | Rakousko | Česká republika
 

Zoho CRM

 

Modul Zoho CRM Vám nabízí kompletní řešení v oblasti řízení vztahů se zákazníky s funkcemi, které lze individuálně přizpůsobit Vašim procesům.  Každé pole lze kromě toho libovolně definovat a pomocí četných reportingových funkcí také vyhodnotit.


Funke a vlastnosti:

  • Řízení Vašeho podniku (vnitřní i vnější struktury) v reálném čase 
  • Řízení marketingových a emailových kampaní
  • Přidělení aktivit / úkolů jednotlivým zaměstnancům nebo Vámi definovaným skupinám 
  • Skupinový kalendář, možná integrace s Outlook pomocí pluginu
  • Integrace E-Mailu např. Outlooku s dokumentací v CRM
  • Vytváření prodejních šancí, prognóz, rozsáhlých statistik 
  • Stručné a jasné analýzy (správa produktů, management zaměstnanců, aktivity, support, řešení)
  • Upload a online zpracování dokumentů příslušných zákazníků (nabídky, e-maily atd.)
  • Management a klasifikace potencionálních zákazníků a mnohem více
  • Mobilní přístup prostřednictvím bezplatné aplikace pro chytré telefony 
  • Každodenní přístup pomocí internetového prohlížeče v jakémkoliv čase
  • Jednoduché vytváření individuálních dodatkových modulů a aplikací s Custom Apps / Creator






 
 

Conditional Fields


Pomocí funkce Conditional Field (podmíněné pole) máte možnost definovat individuální závislosti Vašich polí. Tak mohou mít například skupiny, kteří prodávají rozdílné produkty (a proto potřebují rozdílné kolonky) vlastní Layout pro potencionální zákazníky / firmy / kontaktní osoby a všechny ostatní moduly. Flexibilita a škálovatelnost bude tímto v podniku zřetelně zvýšena.

 
 

Automatizace prostřednictvím Workflows


Workflows Vám pomůže automatizovat prodej, marketing a podporu. Pomocí grafického zobrazení je jejich vytváření velmi jednoduché. Nyný mohou být emaily automaticky odeslány, úkoly nastaveny nebo pole aktualizovány. Také můžete automaticky přiřazovat úkoly pro uživatele, vycházející z kritérií stanovených v pravidlech a aktualizovat některé pole.

Nový potencionální zákazník byl zařazen do Vašeho systému prostřednictvím internetových stránek? Informujte ihned prodejní tým pomocí emailu, vytvořte nový úkol a následujícící aktivity pro Váš tým a aktualizujte určité pole. Nechte ohodnotit automaticky Vaše potencionální zákazníky také s pomocí bodovacích pravidel - skrz inteligentní a snadno konfigurovatelný bodový systém.

 
 

Pravidla pro hodnocení


Potencionální zákazník otevírá Vaše emaily? Kontaktní osoba následovala odkaz Vašeho newsletteru? Ohodnoťte Vaše potencionální zákazníky / kontaktí osoby rozdílnými body a následně uvidíte Vaše data seřazena právě na základě Vašich indivuálních bodů.

 
 

Inteligentní pravidlo u potencionálních zákazníků


Přidělte nové potencionální zákazníky automaticky ke správnému týmu. S inteligentním pravidlem máte možnost přiřadit jednotlivé potencionální zákazníky  buď k jednotlivým členům týmu nebo k týmu jako celku. Inteligentní pravidlo se stará také o to, aby byli potencionální zákazníci  pravidelně přiřazeny jednotlivým zaměstnancům.

 
 

Návrhář postupů - BluePrint


Vytvořte si své vlastní postupy se ZOHO CRM Blueprint. Kdy je Váš potencionální zákazník kvalifikováný? Kdy jeho potenciál dosahuje další úrovně? S Blueprint pomáháte Vašim uživatelům dodržovat vždy správné procesní postupy.



 

Office a Outlook Integrace

 

Social Media Integrace



Inteligentní správa emailů prostřednictvím SalesInBox





 
 

360-stupňový přehled o Vašich zákaznících s CRM PLUS


Modul Zoho CRM Vám nabízí kompletní řešení v oblasti řízení vztahů se zákazníky s funkcemi, které lze individuálně přizpůsobit Vašim procesům.  Každé pole lze kromě toho libovolně definovat a pomocí četných reportingových funkcí také vyhodnotit.


Zoho CRM Plus obsahuje 9 modulů v jednom balíčku: vedle Zoho CRM také Zoho Campaigns pro vytváření Vašich newsletterů, Zoho Social Media, Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Survey, Zoho Reports, Zoho SalesIQ a Zoho Motivation.






Ceny a Edice



 

CRM Standard Edice

12 Euro 

Pro uživatele / měsíc u ročního způsobu platby, u měsíčního způsobu platby: 15 Euro

EU datový hosting

 

CRM Professional Edice

20 Euro

Pro uživatele / měsíc u ročního způsobu platby, u měsíčního způsobu platby: 25 Euro

EU datový hosting

 

CRM Enterprise Edice

35 Euro

Pro uživatele / měsíc u ročního způsobu platby, u měsíčního způsobu platby: 40 Euro

EU datový hosting